皆様、こんにちは。池田屋 ネット事業室 室長の小泉佳之です。 本日は当ホームページへご訪問頂き誠にありがとうございます。

弊社では、お客様の立場に立ち、鞄・バッグの専門店として本当の意味での質の高い商品だけを 厳選して取り扱っております。高額品＝高級品ではなく「高品質で適正価格品＝本物の高級品」 という考え方を守り、ただ物をお売りするのではなく、選りすぐりの商品に大きな満足をプラスして 販売させていただくことをモットーにしています。

また、どこにもない、どこよりも優れた商品を目指して日々新製品の開発も行っています。 池田屋オリジナル商品には、素材・仕立て・構造などに独自のアイディアが満載です。 これからも新しい価値の創造を目指して頑張ります。

お客様へのメール返信や商品発送を担当しています。通信販売ではお客様の顔は見えませんが、接客している意識は忘れません。

通信販売部スタッフが、お客様へメールを打っています。事務所にはキーボードを打つ音が絶えることはありません。文面にはスタッフひとりひとりの心遣いが息づいています。

スタッフがお客様へのお手紙を書いています。内容はお礼状だったり、商品説明だったり。返信や取り寄せをしている間に、自然と文章が浮かんできます。

贈り物のラッピングも通信販売部のスタッフが担当しています。メールを返したり商品を検品するうちに、自然とお客様の気持ちが移ってくる気がします。

商品を梱包して、いよいよお客様のもとへ発送です。池田屋はチーム・マイナス６％に正式加入しています。エコ梱包にご協力お願いいたします。

「こんにちはーっ！！」いつも元気なヤマト運輸のお兄さんです。お客様のお荷物を毎日集めに来ます。山積みの荷物を、あっという間に運んでいきます。